Confidentialité
Introduction
Optivance accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique vise à vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.
Responsable du traitement
Optivance SAS au capital de 1000 €
Siège social : 1 chemin des Moulins, 17100 Bussac-sur-Charente
Contact : contact@optivance-conseils.fr
Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la relation commerciale et à l’amélioration de nos services : Nom, prénom, entreprise Adresse email, téléphone Informations échangées via les formulaires ou par email Données de navigation (cookies, statistiques anonymes)
Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour : Répondre à vos demandes via le formulaire de contact Gérer la relation client et les prestations de conseil Améliorer le contenu et la performance du site Respecter nos obligations légales et réglementaires
Base légale
Le traitement repose sur : Votre consentement (formulaire, cookies) L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles Le respect d’obligations légales
Durée de conservation
Données de contact : conservées pendant 3 ans à compter du dernier échange Données liées aux prestations : conservées pendant 5 ans (obligations comptables) Cookies : durée maximale de 13 mois
Destinataires des données
Les données sont exclusivement destinées à Optivance. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers. Certaines données peuvent être hébergées chez des prestataires conformes au RGPD (ex. Framer, Infomaniak).
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Accès à vos données
Rectification ou suppression
Opposition ou limitation du traitement
Portabilité des données
Pour exercer vos droits, contactez : contact@optivance-conseils.fr
Cookies
Un bandeau de consentement s’affiche lors de votre première visite. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via [lien vers gestion des cookies].
Sécurité
Optivance met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données.